Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di rescindere il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore da lei designato, ha preso o ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario
TecBike GmbH
Krummenstrasse 6
72131 Ofterdingen
Germania
informarci con una dichiarazione chiara (ad es. lettera o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di cancellazione del campione o altra dichiarazione unica sul nostro sito web. Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale revoca.
Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un metodo di consegna diverso da quello da noi offerto).se avete scelto una consegna standard diversa), vi rimborseremo senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato il rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della fine del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico. L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e il funzionamento della merce.
Esclusione del diritto di revoca
Il vostro diritto di revoca non si applica ai contratti di vendita a distanza
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
- per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna
- per la consegna di merci, se queste sono state inseparabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura,
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento,
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere fornite al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcun controllo