FAQ

FAQ - risposte alle domande più frequenti.

A causa dell'attuale situazione COVID-19, i tempi di consegna dei pacchi DHL potrebbero subire ritardi. Con i dati di tracciamento che vengono inviati via e-mail al momento della spedizione di un pacco, potete controllare voi stessi lo stato di avanzamento della spedizione.

Posso ancora ordinare online e ricevere la merce ordinata?

• Sì, continueremo a spedire normalmente

TecBike ha tutti gli articoli in magazzino?

• TecBike ha molti articoli in magazzino, i tempi di consegna sono indicati sull'articolo. Se qualcosa è in ritardo, sarete informati

Quali sono i costi di spedizione?

• 5,95 Euro (a partire da 150 Euro trasporto gratuito) all'interno della Germania. Altri paesi vedi costi di spedizione

Come posso contattarvi se ho una domanda?

• Utilizzare i moduli sul sito web nella sezione Service/Aiuto
• Contatto

Ho un prodotto difettoso?

• Compilate il modulo Prodotto difettoso e vi risponderemo

Come posso rimandare indietro qualcosa?

• Utilizzare il modulo di revoca in caso di revoca Restituzione

Chi paga la spedizione di ritorno?

• L'acquirente paga i resi vedi anche il diritto di recesso

Il modulo è costantemente aggiornato.